We use cookies to ensure the best experience for you. By continuing to browse on this website you accept the use of cookies.

close
Menu bag (0)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der aeyde GmbH

Stand: 9. Oktober 2015

 

 

1. Geltungsbereich

 

Diese Geschäftsbedingungen der aeyde GmbH (nachfolgend „aeyde“) gelten für alle Verträge, die ein Kunde hinsichtlich der Waren und/oder Leistungen abschließt, die aeyde in dem öffentlich zugänglichen Bereich ihres Online-Shops darstellt.

2. Vertragsschluss

 

2.1 Die im Online-Shop der aeyde enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens aeyde dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.

2.3 aeyde bestätigt unverzüglich den Zugang der Bestellung. aeyde kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem sie

  • dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (Brief, Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder 
  • dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • den Kunden zur Zahlung auffordert.

Nimmt aeyde das Angebot des Kunden nicht fristgerecht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots. Der Kunde ist dann nicht mehr an sein Angebot gebunden.

2.4 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden. Sie endet mit dem Ablauf des fünften Tages, der auf die Absendung des Angebots folgt.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular der aeyde speichert aeyde die Daten der Bestellung und sendet sie dem Kunden in der Auftragsbestätigung nebst Widerrufsbelehrung in Textform per E-Mail zu. Hat der Kunde bei der Bestellung ein Kundenkonto angelegt, kann er die Bestellung auch darüber unter Angabe der entsprechenden Login-Daten abrufen.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular kann der Kunde seine Eingaben laufend korrigieren. Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung werden alle Eingaben noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können korrigiert werden.

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisiert. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und dass er unter dieser Adresse von aeyde versandte E-Mails empfängt. Insbesondere hat er bei dem Einsatz von Spamfiltern sicherzustellen, dass alle von aeyde oder von dieser mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.

3. Sprachen

Für den Vertragsschluss stehen die folgenden Sprachen zur Verfügung: Deutsch und Englisch.

4. Gesetzliches Widerrufsrecht

4.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern er den Vertrag als Verbraucher geschlossen hat, das Geschäft also überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

4.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat. 

4.3 Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde aeyde mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) an

 

aeyde GmbH

Torstr. 98

10119 Berlin

Telefon: (030) 915 33 499

E-Mail: happycustomers@aeyde.com

 

über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

4.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

4.5 Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat aeyde dem Kunde alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von aeyde angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung des Kunden über den Widerruf dieses Vertrags bei aeyde eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet aeyde dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4.6 aeyde kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde aeyde über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an

 

Moodja UG (haftungsbeschränkt)

Straße der Einheit 142-148

14612 Falkensee

Brand: aeyde

 

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

4.7 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Kunde versendet die Ware in der Originalverpackung mit dem beigefügten frankierten Retourenlabel durch den DHL-Versand. In diesem Fall übernimmt aeyde die Kosten. Näheres zum Rückversand mit Retourenlabel wird hier erläutert.

4.8 Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Rückgabegarantie

5.1 Daneben gewährt aeyde ihren Kunden, sofern sie den Vertrag als Verbraucher schließen, eine Rückgabegarantie von 30 Tagen. Die gesetzlichen Regelungen zum Verbraucherwiderrufsrecht und die Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.

 

5.2 Wenn der Kunde die Rückgebegarantie in Anspruch nimmt, erstattet aeyde  dem Kunden alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von aeyde angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag an dem die Rücksendung bei aeyde eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet aeyde dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

5.3 Gebrauchte Waren oder Waren mit Gebrauchsspuren sind von der Rückgabegarantie ausgeschlossen.

 

5.4 Die Frist für die Rückgabe beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die Rückgabefrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Rückgebefrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat. 

 

5.5 Macht der Kunde von dieser Rückgabegarantie Gebrauch, muss er die Ware im Originalzustand und originalverpackt mit DHL-Versand unter Verwendung des beigefügten Retourenlabel an die

 

Moodja UG (haftungsbeschränkt)

Straße der Einheit 142-148

14612 Falkensee

Brand: aeyde

 

zurücksenden. Näheres zur Rücksendung wird hier erläutert.

 

5.6 aeyde übernimmt die Kosten der Rücksendung, wenn der Kunde zur Versendung das beigefügte frankierte Retourenlabel verwendet und die Ware über DHL versendet.

 

5.7 Zur Wahrung der Frist aus der Rückgebegarantie reicht es aus, wenn der Kunde die Ware innerhalb der 30 tägigen Rückgabefrist versendet.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

 

6.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Etwaige zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben. 

 

6.2 Der Kunde leistet mit Kreditkarte, Sofortüberweisung oder iDeal Vorkasse oder zahlt über PayPal.

 

6.3 Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig. aeyde kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Zahlung nicht binnen zweier Wochen ab Vertragsschluss eingeht.

7. Geschenk- und Aktionsgutscheine

 

7.1 Geschenk- und Aktionsgutscheine sowie Rabattcodes können im Zeitraum ihrer Gültigkeit über das Online-Bestellformular vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Der entsprechende Betrag wird mit dem Kaufpreis verrechnet. Eine nachträgliche Verrechnung, nach Abschluss der Bestellung, ist ausgeschlossen.

 

7.2 Für jede Bestellung kann jeweils nur ein Aktionsgutschein oder Rabattcode eingelöst werden. Geschenkgutscheine können nicht mit Aktionsgutschein oder Rabattcodes kombiniert werden.

 

7.3 aeyde behält sich vor, die Gültigkeit von Aktionsgutscheinen und Rabattcodes auf bestimmte Produkte zu beschränken.

8. Liefer- und Versandbedingungen, Verfügbarkeit

 

8.1 Jedes gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der aeyde.

 

8.2 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Eine Lieferung erfolgt nur innerhalb der Europäischen Union. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die Lieferanschrift maßgeblich, die der Kunde in der Bestellabwicklung angegeben hat. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

 

8.3 aeyde leistet innerhalb der Lieferfrist, die während des Bestellprozesses und in der Auftragsbestätigung angegeben ist. Die Lieferfrist beträgt im Standartversand innerhalb Deutschlands 3-5 Tage und im europäischen Ausland 7-10 Tage.

 

8.4 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an aeyde zurück, weil es sie beim Kunden nicht zustellen konnte, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass aeyde ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

 

8.5 Ist die bestellte Ware vorübergehend nicht verfügbar, teilt aeyde dem Kunden die neue voraussichtliche Lieferfrist mit. Ist die neue Lieferfrist für den Kunden nicht zumutbar, hat er das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit verpflichtet sich aeyde dies dem Kunden unverzüglich mitzuteilen. In diesem Fall sind beide Parteien berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. aeyde ist in diesem Fall verpflichtet, geleistet Zahlungen unverzüglich zu erstatten.

9. Zoll

 

9.1 Wenn der Kunde Produkte bei aeyde zur Lieferung außerhalb der EU bestellt, können sie Importzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket den bestimmten Zielort erreicht. Jegliche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen vom Kunden getragen werden; aeyde hat keinen Einfluss auf diese Gebühren. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so dass der Kunde seine örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren sollte.

 

9.2 Der Kunde wird bei Bestellungen bei aeyde als Einführender angesehen und muss alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem er die Produkte erhält, einhalten. Grenzüberschreitende Lieferungen unterliegen der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden.

10. Mängelhaftung

 

10.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

 

10.2 Hat aeyde im Wege der Ersatzlieferung nacherfüllt, ist der Kunde dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an aeyde auf Kosten von aeyde zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. aeyde behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

11. Haftungsbeschränkung

 

11.1 Die Haftung der aeyde ist wie folgt beschränkt: aeyde haftet nur für Schäden, bei denen die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von aeyde oder eines ihrer gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht.

 

11.2 Ferner haftet aeyde für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages, insbesondere die Übergabe der Kaufsache und Verschaffung von Eigentum, überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet aeyde jedoch nur für den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden. aeyde haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

 

11.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Anwendbares Recht

 

12.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

 

12.2 Diese Rechtswahl gilt indes nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

 

 

 

 

 

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. 

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

aeyde GmbH

Torstr. 98, 10119 Berlin

Telefon: (030) 915 33 499

E-Mail: happycustomers@aeyde.com

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Moodja UG(haftungsbeschränkt), Straße der Einheit 142-148, 14612 Falkensee, Brand: aeyde, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster für das Widerrufsformular

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus

und senden Sie es zurück.)

 

An

aeyde GmbH

Torstr. 98

10119 Berlin

Telefon: (030) 915 33 499

E-Mail: happycustomers@aeyde.com

 

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

  • Name des/der Verbraucher(s)

 

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

  • Datum

 

_______________

(*)

Unzutreffendes streichen

Account erstellen

×

Our Newsletter?

We thought you’d never ask!

Sign up now for our new arrivals, restocked items, private sales & more! Not more than once a week #promise

×
close